Politica di spedizione

 

I presenti termini di spedizione si applicano all’intero processo di acquisto, pagamento e consegna all’interno del negozio online Jardinmario (di seguito “noi”). Continuando a utilizzare il nostro sito, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.

1. Area di consegna

Offriamo servizi di spedizione in tutto il territorio italiano.
Al momento, non è disponibile la consegna verso altre destinazioni al di fuori dell’Italia.

2. Costi di spedizione

• Per gli ordini di importo pari o superiore a 89,99 € (inclusi 89,99 €), la spedizione è gratuita.

• Per gli ordini di importo inferiore a 89,99 €, verrà applicata una tariffa di spedizione uniforme di 8,99 €.

Informazioni fiscali

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili; non verranno aggiunti costi extra al momento del pagamento.

3. Orario limite per l’elaborazione (Cut-off)

Il trattamento degli ordini segue l’orario operativo (CET 08:00–18:00):

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempi di preparazione

Una volta confermato l’ordine, la preparazione e l’imballaggio richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Al momento della spedizione, l’utente riceverà una notifica via e-mail.

5. Tempi di consegna

Dal momento della spedizione, la consegna stimata è di 5–10 giorni lavorativi, a seconda della località e delle condizioni logistiche.

6. Corrieri utilizzati

A seconda dell’indirizzo di consegna e dell’efficienza logistica, utilizziamo i seguenti corrieri italiani:

• Poste Italiane

• SDA Express Courier

• BRT Corriere Espresso

7. Tracciamento dell’ordine

Dopo l’acquisto, l’utente riceverà un’e-mail con:

• numero d’ordine

• ricevuta di pagamento

• informazioni sul corriere assegnato

Accedendo alla pagina “Traccia il tuo ordine” sul nostro sito, e inserendo:

• l’indirizzo e-mail o il numero di telefono

• il numero d’ordine associato
  è possibile visualizzare lo stato aggiornato della spedizione.

8. Responsabilità

• Danni o smarrimenti durante il trasporto

Ci assicuriamo che gli articoli siano in buone condizioni al momento della spedizione. In caso di danni o smarrimenti durante il trasporto, si prega di contattarci immediatamente.

• Modifiche o annullamenti durante la spedizione

Una volta avviata la spedizione, non è possibile modificare o annullare l’ordine. Eventuali richieste potranno essere gestite tramite reso dopo la consegna.

• Accuratezza dell’indirizzo di consegna

L’utente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo. Eventuali ritardi o mancati recapiti dovuti a dati errati saranno a carico dell’utente.

9. Indicazioni per la consegna

Al momento del ritiro, si consiglia di verificare lo stato dell’imballaggio.
In caso di gravi danni visibili, è possibile rifiutare la consegna o contattarci subito.
Qualora dopo il ritiro si riscontrassero problemi, è possibile aprire una richiesta di assistenza entro i termini previsti.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o necessità riguardante i presenti termini di spedizione, l’utente può contattarci attraverso l’e-mail o i recapiti indicati sul nostro sito, e riceverà assistenza nel più breve tempo possibile.

indirizzo: 828 ALAMEDA DE LAS PULGAS, BELMONT, CA 94002, United States
Telefono: +1 (619) 798-1317
posta elettronica: service@jardinmario.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)